配送ポリシー

配送について

Lash Plus Japanでは、日本国内および海外への配送を承っています。発送後、オンラインで配送状況を確認できる追跡情報をメールでお送りします。

配送地域	注文金額	配送料	お届け目安
日本国内	10,000円以上	無料	3～5営業日
日本国内	10,000円未満	499円	3～5営業日
海外	48,000円以上	無料	5～21営業日
海外	48,000円未満	2,700円	5～21営業日

※お届け日数は発送後の目安です。配送地域、通関、祝日、天候および配送業者の状況により前後する場合があります。

ご注文は通常、3営業日以内に発送します。土曜日、日曜日または祝日にいただいたご注文は、翌営業日以降に処理されます。

送料には、梱包、取扱いおよび配送にかかる費用が含まれています。発送が完了すると、追跡情報を記載したメールをお送りします。

ご注文を確定する前に、氏名、郵便番号、住所、建物名、部屋番号および電話番号が正しいことをご確認ください。

不正確または不完全な住所により商品が返送された場合、再発送に必要な送料はお客様のご負担となります。発送後は、配送先住所を変更できない場合があります。

配送予定日を過ぎても商品が届かない場合は、まず発送確認メールに記載された追跡情報をご確認ください。

日本国内のご注文は発送から15営業日、海外のご注文は発送から21営業日が経過した後、配送業者への調査を開始できます。

代替品または返金については、配送業者の調査結果を確認したうえでご案内します。配送業者、通関、天候その他当社の管理外の事情による遅延が発生する場合があります。

注文番号とお問い合わせ内容を添えて、Lash Plus Japanまでご連絡ください。