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発送後、オンラインで配送状況を確認できる 追跡情報をご案内します。
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配送について
ご注文からお届けまで、分かりやすく。
日本国内のご注文は合計10,000円以上、 海外へのご注文は合計48,000円以上で送料無料です。 発送後は、オンラインで配送状況を確認できる 追跡情報をお送りします。
国内10,000円以上送料無料
海外48,000円以上送料無料
追跡情報付き
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丁寧な梱包
商品を安全にお届けできるよう、 適切に梱包して発送します。
配送サポート
配送に問題がある場合は、 注文番号をご用意のうえお問い合わせください。
SHIPPING RATES
配送料とお届け予定
正確な配送料はチェックアウト時に表示されます。
| 配送先・注文金額 | 配送方法 | 配送料 | お届け予定 |
|---|---|---|---|
| 日本・10,000円以上 | 通常配送 | 無料 | 3〜5営業日 |
| 日本・0〜9,999円 | 通常配送 | 499円 | 3〜5営業日 |
| 海外・48,000円以上 | 国際配送 | 無料 | 5〜21営業日 |
| 海外・0〜47,999円 | 国際配送 | 2,700円 | 5〜21営業日 |
日本・10,000円以上
配送方法
通常配送
配送料
無料
お届け予定
3〜5営業日
配送先
日本国内
日本・0〜9,999円
配送方法
通常配送
配送料
499円
お届け予定
3〜5営業日
配送先
日本国内
海外・48,000円以上
配送方法
国際配送
配送料
無料
お届け予定
5〜21営業日
配送先
海外
海外・0〜47,999円
配送方法
国際配送
配送料
2,700円
お届け予定
5〜21営業日
配送先
海外
※ 土曜日、日曜日、祝日は営業日に含まれません。 配送会社、通関、天候、繁忙期、配送先地域などにより、 お届けが遅れる場合があります。
ORDER PROCESS
ご注文からお届けまで
ご注文受付
ご注文完了後、確認メールをお送りします。
梱包・発送準備
通常、ご注文から3営業日以内に発送します。
追跡情報を送信
発送後、配送状況を確認できる情報をご案内します。
商品のお届け
ご指定の配送先へ商品をお届けします。
IMPORTANT INFORMATION
配送に関する重要事項
配送先住所をご確認ください
ご注文前に、郵便番号、住所、建物名、 部屋番号に誤りがないことをご確認ください。 発送後の住所変更はできない場合があります。
住所不備による返送
誤った住所や不完全な住所により商品が返送された場合、 再配送に必要な送料をご負担いただく場合があります。
配送の遅延
配送予定日を過ぎても商品が届かない場合は、 注文番号と追跡情報をご用意のうえ お問い合わせください。
紛失・破損した商品
配送会社へ状況を確認します。 破損して届いた場合は、外箱と商品の写真を保存し、 注文番号とともにご連絡ください。
週末・祝日のご注文
土曜日、日曜日、祝日にいただいたご注文は、 翌営業日以降に順次処理します。
発送後の返品
ご注文の商品が発送された後は、 Lash Plusの返品・返金条件が適用されます。
配送についてお困りですか？
配送状況、遅延、破損、住所についてのお問い合わせは、 注文番号をご用意のうえサポートチームへご連絡ください。